常州江宁区|移动办公桌进写字楼，便民服务“零距离”

“移动办公进小区，居民办事更方便！”

“姑娘，公交卡、老年卡在哪里办理？”

“想问一下公租房我能不能办理……”

为进一步创新社区治理模式，提高工作效率，常州江宁街道东大路社区党委打破坐等上门的服务模式，走近居民开展“一桌两椅三登记”活动，现场为居民答疑解难，办理业务，从“被动处理问题”转变为“主动发现问题”，从“坐等群众上门”转变为“主动下院服务”，零距离、无障碍地服务好居民，切实打通为民服务最后一百米。

近日，东大路社区党委组织各业务口工作人员走进状元里广场进行“现场办公”，为居民现场办理高龄补贴审核、就业失业证审核、养老认证等各项业务。期间，共为20余位居民答疑解惑，发放宣传册150余份，宣传礼品80余份。现场居民纷纷表示，社区开展的“移动办公桌”活动不仅方便了居民办事，还及时解决了居民的各种疑难问题。居民刘师傅说：“我们不会使用手机，现在方便多了，下楼就能办理疫苗预约、高龄补贴等日常事务，还是社区心里装着我们老年人。”

据了解，东大路社区“移动办公桌http://www.tzl168.com/”每半个月都会流动走进小区，现场为居民答疑解惑，办理业务，把服务“移”到了老百姓的家门口，让服务更贴心。

目前，“移动办公室”已成为社区解决居民生活大情小事的重要工作方法，促进社区治理水平不断提高的有效载体。东大路社区下辖21个居民小区，“移动办公桌”已陆续走进红星天阙、杰森花园、海西老干部所等小区，陆续解决了群众养老认证、政策咨询、就业服务等问题。下一步，社区工作人员将继续循环走进各小区，与居民零距离沟通，征求民意，办理业务，为居民解决烦心事、揪心事，让居民住得顺心、舒心，更好地推动社区基层治理工作再上新台阶。