办公家具行业领头羊：上千家品牌激战20年，2024年谁将问鼎？

　　自改革开放以来，中国办公家具行业经历了从无到有、从小到大的飞速发展。在过去的20年中，上千家品牌如雨后春笋般涌现，共同书写了办公家具行业的辉煌篇章。如今，站在2024年的新起点，新一轮的竞争已经拉开帷幕，各品牌间的交锋愈发激烈。
　　众所周知，办公家具行业是一个高度竞争的市场。随着科技的进步和消费者需求的不断升级，品牌间的竞争已经从单纯的价格战转向了品质、设计、服务等多方面的综合较量。在这样的背景下，各品牌都在努力寻找突破口，以求在激烈的市场竞争中脱颖而出。
　　那么，在未来的发展中，办公家具行业将呈现怎样的趋势呢？首先，环保和可持续发展将成为行业关键词。随着消费者环保意识的不断提高，绿色、低碳、可循环的办公家具越来越受到市场的青睐。其次，智能化和定制化将成为主流趋势。随着科技的进步，智能化的办公家具不仅能够提高工作效率，还能为人们带来更加舒适的工作体验。同时，消费者对于个性化需求的追求也将促使办公家具品牌推出更多定制化的产品。
　　面对未来，办公家具品牌需要紧跟市场变化，不断创新和完善自身。只有抓住机遇、迎接挑战，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。让我们共同期待，在2024年的新一轮交锋中，哪些品牌能够脱颖而出，成为办公家具行业的领头羊！
　　上千家品牌办公家具闯过20年，2024年新一轮交锋已经开始！
　　经历20多年的沉淀与洗牌后，办公家具产业跨入新的周期，企业之间正展开新一轮竞争。
　　新阶段的典型特征是，品类蓝图清晰可见，一二梯队品牌格局形成，产品供给极其丰富，触达用户群体的渠道网络全面覆盖，一切都显得繁荣、精彩而又充满活力。
　　与欣欣向荣并存的是，竞争压力再次升级，任何企业要想再进一步，都并非易事。围绕组织、品牌、产品、渠道、流量等关键能力的交锋，对管理层构成全新考验。
　　来源：CIFF办公商用及设备配料展
　　新一轮竞争的形态，从近年的中国家博会（广州）办公商用展可窥一斑。
　　上千家品牌集中亮相与发声，拿出最具吸引力的产品与最具突破力的技术，给出最有诚意的合作政策，全方位秀肌肉，力图获得全球客商的青睐。
　　无疑，他们正在破译新一轮交锋中应该如何布局、如何拥抱趋势的答案。
　　组织能力交锋：
　　团队与制度持续迭代
　　一种共识是，办公家具企业靠红利赚快钱的时代已经结束，接下来一定是企业整体战斗力之间的比拼，也就是组织能力的交锋。
　　组织能力具体是什么？办公家具企业又如何提升组织能力？
　　科利斯将组织能力分为三类：1、企业开展生产、物流配送和产品营销等基本职能活动的能力；2、企业动态提升各项业务活动的能力；3、企业认知和开发自己潜能、领先竞争对手制定策略并加以执行的能力。
　　后来出现了动态能力阶层模型，包括零阶能力，即企业拥有的资源基础；一阶能力，企业的基本生存技能；二阶能力，与竞争优势直接相关的核心能力；三阶能力，即组织更新能力、重构能力、再造能力与环境适应能力。
　　更具体的是，美国密歇根大学罗斯商学院教授戴维·尤里奇提出14项组织能力的指标，包括人才、速度、共同思维方式、问责制、协同、学习、领导力、客户链接、创新、战略一致性、精简化、社会责任、风险管理、效率等。
　　总体来看，组织能力涉及到架构、团队能力、思维方式、管理、共同价值观、流程、财务、变革等。简单而言，就是公司系统作战的能力。
　　来源：CIFF办公商用展、冠美家具
　　为应对新的竞争形势，包括圣奥、华盛、恒林、永艺、百利、迪欧、冠美等多家大型办公家具企业，已持续提升组织能力：
　　一是导入先进的制造管理，包括质量管理体系、环境管理体系、知识产权管理规范等，并引进精益生产、6S等管理方法。
　　二是职业经理人团队逐渐成型，并针对团队采取培训、多元激励等措施，提升战斗力。
　　三是通过组织架构调整、企业文化建设、人才梯队建设、专家培养、评价指标优化等措施，提升新环境下的组织能力。
　　品牌的交锋：
　　头部红利时代真正到来
　　如果说以前的办公家具市场，品牌能够创造更多机会，那么，接下来的办公家具市场，只有品牌，才能活得更好一些。
　　伴随一线品牌军团的形成，尤其是部分头部企业加大推广力度，谋求从行业品牌跃升为消费品牌，有可能加速头部红利时代的全面到来。与此相应，越来越多客户都将倾向于首选此类品牌，而放弃中小品牌。
　　那么，品牌交锋将在规模、知名度、口碑、产品、服务、价格、交付水平、解决方案等维度全面展开。
　　受市场集中度上升、品牌效应放大等因素影响，头部企业还将继续借助技术升级、规模扩张、销售网络覆盖、创新能力碾压等优势，进一步抢占更大的份额。
　　这种现象，已经鲜明地体现在中国家博会（广州）办公商用展。近年来，综合实力越强的品牌，往往投入更强大的参展资源，包括数百到上千平方米的展厅、数十人组成的现场服务团队、展会广告覆盖、活动举办等，以全方位动作深度影响数十万客商。
　　针对2024年中国家博会（广州），已有多家大型办公家具企业透露参展信息，至少包括圣奥、百利、长江、永艺、恒林、捷昌、乐歌、凯迪、冠美、兆生、中泰、华盛、迪欧、科尔卡诺、精一、欧美斯等大厂。
　　来源：CIFF办公商用展、精一家具
　　当然，办公家具市场并非铁板一块，创新企业依然有能力获得品牌红利，这类公司聚焦细分赛道，打造差异化产品与服务，进而在新兴市场赢得机会。
　　尤其是智能办公家具、人体工学办公椅成为热点后，已有多家创新实力派脱颖而出，比如专注人体工学椅的西昊、提出人体生物力学解决方案的坐感科技等。
　　产品的交锋：
　　智能、健康与空间方案
　　一种普遍共识是，办公家具已进入产品迭代新周期，健康、智能与空间方案（定制）站上主导位置。
　　围绕人体工学椅、智能升降办公桌椅、无醛办公空间、智能办公空间等新一代产品方案，交锋已拉开帷幕。
　　尤其是近两年的中国家博会（广州）办公商用展，所有办公家具企业都在朝这三大方向努力，新一代产品方案占据最抢眼的位置，也吸引了最多的目光。
　　感受深刻的是，智能化全面冲击办公家具。
　　大到数智办公空间，中到办公桌椅的智能化，小到零部件自动化与智能屏等，涌现出越来越多的成果，例如圣奥、朴美、捷昌驱动、郦江科创、乐歌等都有精彩产品登场。
　　来源：CIFF办公商用展、圣奥
　　健康办公是另一大主战场，它分成两条赛道，一是采用环保健康的材质，打造健康办公家具。二是应用人体工学等原理研发产品，解决久坐引发的职业疾病，维护身体健康，涉及永艺、西昊、座为、骁骑、高田、乐歌等品牌。
　　一站式办公空间的定制，已是部分企业的重点业务。
　　不仅考虑到办公家具与办公用品的成套化搭配，而且将空气、灯光、软装、门墙柜等考虑在内，根据客户的个性化需求打造整体办公空间，例如圣奥、科尔卡诺等，都已推出成熟产品。
　　结合2024年中国家博会（广州）办公商用展的剧透资料，智能、健康与空间方案继续担当核心题材，预计将有更多惊艳产品出现。
　　来源：CIFF办公商用展、科尔卡诺
　　以其中的办公坐具展区为例，2024年以健康为主题，致力于打造全球规模最大的办公坐具展示平台，并提倡开发更多符合人体工学的产品，为健康办公环境赋能。
　　渠道的交锋：
　　大宗洗牌、海外大开发、零售激活
　　长期以来，教育系统、医疗系统、政府机关，以及大中型企业采购构成大宗渠道，是办公家具企业的主战场。
　　据正福易找标大数据的不完全统计，就全国家具采购规模而言，2019年达143.78亿元，2020年达117.55亿元，2021年超过110.63亿元，2022年达167.64亿元，2023年达185.57亿元，2023年全国家具采购项目超12000个，相比2022年增长三成。
　　整体呈现增长态势，2023年的采购额比2019年已超40亿。
　　当然，这个采购规模并不仅是办公家具，还涉及教育家具、医养家具等品类。值得注意的是，办公家具龙头企业普遍完成了酒店、教育、医养、影院等多品类的布局，进而全面覆盖各类采购渠道。
　　近几年的中国家博会（广州）办公商用展上，大型办公家具企业普遍展出了更多品类，全面呈现办公商用家具综合解决方案，例如华盛家具、圣奥、郦江科创、鸿基等。这种全品类布局，无疑有助于采购市场的份额争夺。
　　其中，2023年中国家博会（广州）现场，郦江科创展出了礼堂空间座椅整体解决方案、教育系统座椅整体解决方案、影院空间座椅整体解决方案、等候空间座椅整体解决方案、办公空间座椅整体解决方案等。
　　不过，受《中央行政事业单位通用办公家具规格和性能指南》《办公家具采购需求标准（征求意见稿）》《政府采购框架协议采购方式管理暂行办法》（财政部令第110号）等多项规范的影响，大宗渠道的采购洗牌将继续展开。
　　再者，各个渠道的主流供应商已经出现，接下来大宗采购的交锋主要在这些品牌之间展开，竞争或将更为激烈。
　　海外渠道的新一轮开发，已经启动。
　　十多年前，办公家具企业就把目光投向了海外市场，尤其是恒林、永艺、圣奥等品牌，海外市场做得风生水起。
　　目前又是渠道的新一轮开发，形式更加多样，渠道更加多元，不仅是产品出口，同时借助海外建厂、建立经销商网络、跨境电商等多种渠道扩大业务规模。
　　例如，圣奥科技在墨西哥建厂，与合作伙伴联手打造供应链交付一体化，解决北美市场的仓储和配送问题。恒林股份的跨境电商已形成以Amazon、TikTok等平台为主的渠道体系，旗下品牌NOUHAUS在亚马逊已打造出不少评论数破千、月销量破200的热门单品。
　　对海外渠道的拓宽，也可以从近年中国家博会（广州）办公商用展感受到，受益于国外客商数量的增长，更多计划出海的企业都安排专人对接，同时，全球主流的跨境电商平台与服务商从未缺席这场大展。
　　正在发生的另一种渠道变化是，无论是电商零售，还是线下门店，都出现了增长，并受到部分企业的高度重视。围绕零售渠道的交锋，有可能大规模上演。
　　背后的原因有可能在于，受疫情影响，家庭办公需求旺盛，带动了办公家具零售业务的增长。同时，直播、自媒体创业、自由职业、小公司注册量持续增长等多种因素驱动，办公家具零售市场有可能进入稳健增长轨道。
　　此外，智能产品的成熟、符合新场景需求的产品供给日益丰富，对零售市场产生了一定的刺激作用。
　　甚至可以说，零售渠道正处于全面激活的阶段，未来的成长空间很大。对办公家具企业而言，重新思考零售网络的升级，将是当前的重要课题。
　　流量的交锋：
　　整体流量结构优化及线上流量的运营
　　受渠道多元化、用户关注点碎片化等因素影响，办公家具的流量结构正面临新的调整。
　　总体流量结构里，国内与海外各成体系。具体到国内市场，又分成线上线下两大来源。
　　线下，政府与企事业单位的采购依然占到较大的比例；展会、门店也承担了重要的流量获取功能。
　　线上，天猫、京东、拼多多等渠道提供交易流量；抖音、视频号、小红书、社群及各类自媒体带来更多元的流量资源，对办公家具的销售产生影响。
　　来源：CIFF办公商用展、永艺
　　就现状来看，从中国家博会（广州）等核心展会，到电商、直播+短视频、内容种草等，吸引了越来越多办公家具企业的重视。
　　仅是京东企业购，就有迪欧、国景、震旦、中泰、派格等多家大牌建立合作。
　　而中国家博会（广州）办公商用展，每年吸引的办公商用家具企业超千家，2024年展览规模已突破24万平方米。
　　此外，部分办公家具企业抢先一步，着手扩大私域流量池，覆盖老客户资源、企业主、设计师，以及各类写字楼物业、产业园、自媒体账号的粉丝池等，都被纳入运营范围。
　　无疑，这类精准流量资源的争夺与沉淀，将变得越渐激烈。
　　作为一个曾经低调而体量庞大的产业，办公家具已走上前台，变得热闹而精彩。
　　一系列新的变数产生，新的机会窗口打开，也意味着新一轮冷库交锋的开始。
　　谁能理解变化、拥抱趋势，构建起面向新环境的竞争力，谁就更有可能在下一轮竞争中抢占更大的份额。